【jdb电子游戏平台网站 网】在和陕鼓项目团队服务人员交流中，经常听到一个温暖的词——“家里”。对于长期在外出差奔波的服务人员来说，陕鼓就是他们的“家”，就是在他们在外遇到困难和问题时，为其提供有力支持的坚强后盾。

 

　　今年6月初，扬州某用户高炉配备的AV56-BPRT机组在运行过程中出现问题，用户立即向陕鼓发来机组检修需求。6月10日，陕鼓系统服务事业部项目交付部李海鸥接到任务后及时赶赴用户现场，展开了机组检修工作。

　　经过一番细致的检查，终于找到了故障的原因，维修经验丰富的李海鸥迅速将故障情况向“家里”进行了汇报。系统服务事业部立即做出反应，连夜安排温忠于、倪学平两位同事前往现场。6月15日下午6点，所有人员到达后，对机组进行“会诊”。

　　当时已经是深夜，为了尽快排除故障，让机组开起来，大家连夜奋战10多个小时，终于在第二天凌晨4点完成机组回装。李海鸥等人在现场短暂休息后，于早上8点重新开机，经过一段时间的运行，机组状态良好，满足用户高炉生产需求，获得了用户的高度认可和赞许。 

　　用户永远是对的，用户的需求就是陕鼓人前行的动力。团结协作、努力拼搏已成为所有陕鼓人特有的精神风貌。这样敢打硬仗、能打硬仗、团结奋进的队伍，用全心全意为用户服务的敬业态度和高效解决问题的能力，又一次向市场和用户证明了陕鼓的品牌实力。

 

来源：陕鼓集团